키 다케아와이
- 미국 고등 교육 기관의 54%가 AI실험을 시작했고, 38%는 사업 전략의 핵심으로 AI를 채택했다.
- 솔루션 비용과 기술 부족이 주요 당면 과제로 언급되었으며, 데이터 전략의 부족은 많은 기관이 아직 실행 준비가 되어 있지 않은 이유를 보여 줍니다.
- 현대화된 학습과 현대화된 강의실을 향후 12개월에서 18개월에 걸쳐 최고의 시나리오로 사용하여 효율성을 높이고 학생들의 참여도를 높이는 것이 주요 동인입니다.
이 블로그에서 마이크로 소프트는 통합을 가능하게 하고, 접근 가능하고 저렴한 기술에 대한 접근을 확대하며, 교수진과 직원들을 기술, 훈련, 자원으로 지원하고, 장기적인 AI전략에 대한 협력을 통해 AI채택에 대한 가장 큰 도전들을 해결하는 방법에 대해 이야기한다.
현재 어느 기관이 준비 단계에 있는지를 포함한 전체 보고서를 참조하십시오.
인공 지능은 오늘 IDC가 발표하고 마이크로 소프트가 의뢰한 새로운 연구에 따르면 고등 교육을 변화시키고 있다고 한다. 이 보고서는 고등 교육에서 AI로 기대되는 기회를 상세히 기술하고 있으며, 기관들이 극복해야 할 과제들을 해결할 수 있다.
이 연구는 미국의 509개 고등 교육 기관을 대상으로 실시되었으며, 거의 모든 대응-99.4%-AI가 향후 3년 동안 학교의 경쟁력에 도움이 될 것이라는 것을 발견했다. 15%는 AI를 게임 체인저, 54%는 미국 고등 교육 기관에서 AI실험을 시작했고 38%는 사업 전략의 핵심으로 AI를 채택했다.
학생들의 성적 향상, 미래의 노동력 확보, 혁신 가속화라는 주요 목표를 가진 고등 교육 기관들은 AI가 성공을 실현하는 데 있어 역할을 낙관하고 있다. 이 보고서는 향후 3년간 경쟁력, 자금 조달, 혁신이 두배로 증가할 것으로 예상된다는 것을 보여 주었다.
단기간에 빅 데이터 전략이 필요 없는 인공 지능(AI)지원 솔루션은 학습을 혁신하기 시작할 것입니다. IDC연구에 따르면 향후 12-18개월 동안 현대화된 학습 및 강의실이 인공 지능 지원 솔루션의 사용 사례 목록에서 1위를 차지할 것으로 나타났다. 현대화된 학습이란 규모, 접근성 및 모든 능력을 갖춘 학습자를 위한 포함 기능을 지원하는 개인화된 학습과 혼합 학습을 위한 AR/VR를 말합니다. 마찬가지로 현대화된 교실은 가상의 작업 공간과 실험실, 그리고 스마트 강의실을 의미한다.
인공 지능을 활용하는 고등 교육 목표에 있어서 가장 큰 장애물은 솔루션 비용과 기술 부족이다. 오늘날 57%의 기관들이 인공 지능이 가능한 솔루션을 채택하는 데 있어서 직면한 가장 큰 과제로 비용을 꼽았다. 기술, 자원, 그리고 지속적인 학습의 부족이 직원들에게 2위를 차지했다. 그리고 거의 절반의 조직이 AI솔루션 개발과 직원 능력 격차 해소에 동등하게 투자할 계획이라고 말했다. 이 연구는 또한 데이터 전략의 광범위한 결여와 데이터 거버넌스 정책, 품질 및 가용성의 격차를 보여 주었다. 이는 많은 기관들이 장기적으로 인공 지능이 가능한 솔루션을 지원하기 위해 무엇이 필요한지 더 잘 이해하고 계획해야 한다는 것을 의미한다.
그렇다면, 이 연구는 학생들과 교육자들에게 무엇을 의미하고 마이크로 소프트는 어떻게 도움을 주고 있을까? 한번 봅시다.
모든 학습자를 포함할 수 있는 역량 강화
마이크로 소프트에서 우리가 하는 모든 일에는 포함이 핵심이다. Microsoft와 같은 교육자와 기술 리더들은 미래에 숙련된 인력을 확보할 뿐만 아니라 전 세계적으로 그리고 미래 세대를 위해 경제 성장과 혁신을 지원할 책임이 있습니다. 이러한 목표를 달성하기 위해서, 전략은 모든 개인, 특히 신체적 또는 학습 장애를 가지고 살아가는 도전에 직면한 사람들을 포함할 필요가 있다.
전 세계적으로 10억명 이상의 사람들이 장애를 가지고 살고 있는데, 이는 전 세계 인구의 약 15퍼센트에 해당한다. 노동 통계국의 보고에 따르면, 미국에서만, 장애를 가진 16세에서 64세 사이의 사람들 중 19.3퍼센트가 2019년에 고용되었다. 이와는 대조적으로 장애가 없는 사람들의 고용-인구 비율은 66.3퍼센트였다. 장애가 있는 사람은 장애가 없는 사람보다 학사 이상의 학위를 취득할 가능성이 적습니다.
장애가 있는 아이들은 학교에 다닐 가능성이 낮고, 모든 연령층에서 교육 완료 격차가 발견되며, 가난한 나라에서는 그 패턴이 더욱 두드러진다. 하지만 다른 능력을 가진 사람들은 특별한 요구를 가진 학습자들의 한 예에 불과하다. 2017년에는 태어난 나라를 떠나 2억 5800만명(30명 중 1명)이 살고 있었으며 어린이들이 전체 난민의 절반 이상을 차지했다. 난민과 이주한 아이들의 교육과 평가 요구는 복잡하고 엄청나게 다르다. 오늘날, 미국 공립 학교 입학자의 9.6퍼센트가 영어를 모국어로 배우지 않는다. 언어 장벽을 극복하는 것은 학생들에게 큰 도전이 될 수 있고, 그들이 따라잡기 위해 애쓰게 할 수 있다.
이러한 이유로, 포함은 현대화된 학습과 현대화된 교실 모두의 중요한 구성 요소이며 지구상의 모든 학습자가 더 많은 것을 성취할 수 있도록 힘을 실어 주는 마이크로 소프트의 임무의 핵심 부분이다.
액세스 가능하고 경제적인 기술
Microsoft는 모든 사용자가 기술을 사용할 수 있도록 경제적이고 액세스 할 수 있어야 한다고 생각합니다. 마이크로 소프트는 자사 제품과 서비스에 대한 접근성의 우선 순위를 정하고, 다양한 팀을 구성하며, 개발 과정에서 접근성 커뮤니티의 의견을 구하고 있습니다. Microsoft팀과 같은 제품은 포괄적인 강의실 환경을 제공하는 동시에 모든 언어 사용자에 대한 포괄성을 높여 주므로 모든 능력과 배경을 갖춘 사람들이 교육에 완전히 참여할 수 있습니다.
교육자들과 사업가들은 모두 그들의 일을 더 효과적으로 할 수 있도록 도와 주는 도구들에 접근할 필요가 있다. 마이크로 소프트는 기성 툴을 사용하여 누구나 저렴한 비용으로 인공 지능 솔루션을 구축할 수 있도록 지원하고 있다. 최근 LinkedIn에서 SatyaNadella는 이러한 개념을 코드가 낮거나 코드가 없는 모든 분야의 도메인 전문가들이 고유한 요구 사항을 해결하는 솔루션을 만들 수 있도록 지원한다는 목표로 "시민 개발자"의 새로운 카테고리를 구축하는 것이라고 언급했습니다.
최근 발표된 일부 내용은 마이크로 소프트가 이를 어떻게 실행하고 있는지를 보여 준다. 지난 11월에 마이크로 소프트는 새롭게 명명된 PowerApps와 PowerVirtual에이전트를 포함한 Microsoft의 PowerPlatform에 새로운 기능을 발표했습니다. PowerApps는 교수진 또는 직원이 실시간으로 실행 가능한 통찰력을 제공하는 등 코드가 낮은 애플리케이션을 신속하게 구축할 수 있도록 함으로써 기관 전체에서 혁신을 추진하는 데 도움이 됩니다.
새로운 PowerVirtual에이전트를 통해 기관은 코드를 작성하지 않고도 지능형 챗봇을 쉽게 만들고 유지할 수 있어 학생과 직원과의 대화가 가능하다. 예를 들어, 호주 시드니에 있는 뉴 사우스 웨일즈 대학의 데이비드 켈러만 교수는 더 똑똑해 지고 학생들에게 스스로 답을 제공할 수 있는 지능형 질문 봇을 만들었는데, 이것은 학생들의 독립성을 높이고 개인화된 학습을 지원하는 것입니다. 또한 이 예에서 증명된 바와 같이 이러한 도구를 모두 단일 팀 환경에 통합하여 사용자가 한곳에서 모든 항목에 액세스 할 수 있도록 하여 협업적이고 포괄적인 강의실을 지원할 수 있습니다.
기술 및 지속적인 학습
SatyaNadella의 LinkedIn게시물에 따르면, 오늘날 직업을 위해 새로운 기술을 배울 필요가 있는 8억명 이상의 사람들이 있다고 합니다. 또한, 오늘날의 학생들 중 3분의 2가 결국 아직 존재하지 않는 직업에 지원할 것이다. 오늘날 세계에서, 직원들이 기술과 변화를 추진하는 능력에 보조를 맞추기 위해 그들의 기술을 지속적으로 갱신하는 것이 중요하며, 기관들은 학생들에게 그들이 미래의 직업의 기회에 맞게 준비할 수 있는 기술을 제공할 필요가 있다.
지난 10월, 우리는 교육 지도자들이 그들의 조직을 AI시대로 이끌 수 있도록 무료 온라인 AI경영 대학원을 발표했다. 이 학교를 설립하면서 마이크로 소프트 교육부의 AnthonySalcito부사장은 고등 교육 기관이 기술과 AI를 통해 전 세계 모든 학생들에게 진정으로 개인화되고 접근 가능한 학습과 경험을 제공할 수 있는 기회에 대해 이야기했다.
오늘날 선도적인 기관들이 이러한 작업을 수행하고 있습니다. 해당 사례: 시러큐스 대학의 I-school은 기업과 정부와 제휴하여 학생들의 경험적 학습을 촉진하고 장애인들이 고용을 얻도록 돕는 우리의 능력과 같은 현실 세계의 문제를 해결하는 데 도움을 주는 마이크로 소프트 기술로 AI솔루션을 구축하고 있습니다. 시러큐스 대학이 어떻게 학생들을 훈련시키고 인공 지능으로 포괄적인 기술을 개발하는데 도움을 주고 있는지 비디오를 확인해 보세요.
장기적인 AI전략을 위한 파트너십
인공 지능은 데이터를 기반으로 한다. 그러나 IDC조사 응답자의 37%는 종합적인 거버넌스 계획을 포함한 데이터 전략과 데이터 준비가 기관의 전략적 우선 순위로 보지 않는다고 답해 AI전략에 대해 실행해야 할 사항이 명확하지 않음을 보여 주었다.
고등 교육을 위한 채용, 보유, 졸업, 모금 등 전 영역에 걸친 전략적 이니셔티브에 있어서는 AI를 활용하여 통찰력과 개선을 도모하는 데 좀 더 종합적인 데이터 전략이 필요하다. 여러 기관에서 제공하는 데이터를 통합하고 데이터를 안전하게 관리하고 책임감 있게 관리할 수 있도록 보장하면서 대응력과 반복성을 추구합니다. 이것은 길고 힘든 과정이 될 수 있다.
마이크로 소프트는 Azure및 PowerPlatform과 함께 포괄적인 데이터 플랫폼을 제공함으로써 이러한 격차를 해소하기 위해 노력하고 있습니다. 또한 마이크로 소프트 컨설팅 서비스 및 마이크로 소프트 파트너를 통해 데이터 전략, 거버넌스 및 준비 상태 실행에 대한 지침과 지원을 제공합니다. 마이크로 소프트 컨설팅 서비스는 기존 비즈니스 프로세스에 머신 러닝과 AI를 적용할 수 있도록 지원하여 기관이 전략적 계획, 혁신 이니셔티브, 결과 평가 및 학생의 성공과 같은 주요 과제를 사전에 해결할 수 있도록 지원합니다.
지금 바로 AI및 접근성 툴을 사용하여 작업을 시작하십시오.
연구는 기관들이 AI이니셔티브를 통해 얻을 수 있는 잠재적 이익뿐만 아니라 가치가 이미 존재한다는 것을 깨닫기 시작할 필요가 있다는 것을 보여 준다. AI비즈니스 스쿨은 마이크로 소프트가 AI를 이해하고 실행 가능한 장단기 전략을 수립하기 위한 지침을 내리는 출발점이다. Microsoft컨설팅 서비스는 모든 조직이 데이터 및 AI이니셔티브를 실행할 수 있도록 지원합니다.
교사, 학교 및 교육 시스템도 다음과 같은 이점을 제공합니다.
- 포괄적인 강의실에 팀 사용
- Windows10및 Office365의 강력한 접근성 기능을 사용하여 게임 필드의 레벨을 조정합니다(포괄적인 강의실 교육 참조).
- 무료 학습 도구 탐색
- 지금 바로 마이크로 소프트 PowerPlatform을 사용하여 자체 애플리케이션, 부트 및 솔루션을 구축하십시오.
또한 Microsoft의 PowerPlatform에는 모든 사용자가 툴을 활용할 수 있도록 지원하는 액세스 기능이 내장되어 있습니다. 오늘날 Microsoft는 PowerPlatform에 대한 기술을 개발하기 위한 다양한 학습 경로를 제공합니다.
오늘 AI를 시작하는 방법에 대한 자세한 내용은 모든 학습자와 AI1페이지 포함을 참조하십시오.
다시 한번, IDC보고서 전체를 확인하십시오. 여기에는 현재 준비 수준에 대한 기관의 현황도 포함되어 있습니다.
또한 자격 있는 기관의 학생과 교육자들은 워드, 엑셀, 파워 포인트, OneNote, 그리고 현재 마이크로 소프트 팀과 추가적인 교실 도구를 포함하여 Office365교육에 무료로 등록할 수 있습니다. 당신이 필요한 것은 유효한 학교 이메일 주소입니다.